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云上廣交會初體驗:尋找線上線下最優解

   日期:2020年6月23日        整理:佛山陶瓷網

【 www.yezwzs.tw 】“現在,我宣布,第127屆廣交會,開幕!”6月15日,第127屆中國進出口商品交易會(以下簡稱“廣交會”)以別開生面的方式舉行云開幕式,國務院總理李克強在北京親自宣布開幕。

中國信息文化交流肯尼亞有限公司董事長高煒對此感到震撼。有中國“外貿風向標”之稱的廣交會,已經連續舉辦63年,在新冠肺炎疫情全球蔓延的情況下,廣交會首次整體搬到線上舉辦,高煒所服務的肯尼亞廣交會采購商評價其為“中國做出的偉大嘗試”,而國務院總理蒞臨開幕式,更讓高煒感受到中國政府對首屆線上廣交會的重視。

從4月7日國務院常務會議宣布本屆廣交會線上舉辦到開幕日,間隔的時間僅為兩個月。在這兩個月期間,廣交會主辦方、技術服務商、參展商,馬不停蹄地為全新廣交會做準備,F在,線上廣交會正接受著為期10天的效果檢驗。

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參與者們對首屆線上廣交會的體驗,可能是大相徑庭的,全新的模式意味著全新的適應和競爭。首屆線上廣交會自身也不一定是完美無瑕的,時間緊迫、經驗欠缺都是辦展的客觀阻礙。但模式的轉變與跨越,給甲子年華的廣交會注入新鮮血液。新廣交會帶著參與者們融合線上潮流,塑造彼此更多的可能性。

全新籌備

新冠疫情的全球蔓延,讓不少國際性知名的展會被取消,中國歷史最悠久、吸引到會采購商分布國別最廣、規模最大的綜合性貿易盛會——廣交會何去何從?在今年4月之前,這個問題的答案充滿不確定性。

如果直接取消,一下子就可以免去舉辦國際性展會帶來的疫情防控風險,但這意味著要放棄往屆廣交會促成的將近300億美元成交額,對我國的外貿基本盤和國際產業供應鏈,都是一大沖擊,也會打斷各方參與者63年來對廣交會的堅持,這是對廣交會有深厚感情的人不愿看到的。如果延期線下舉行,后退一步卻并不意味著海闊天空,很難預測疫情的后續走勢。如果延期線上舉行,難度堪比“回爐重造”,一旦延期的時間過長,春交會跟秋交會時間接近,意義不大。

4月7日,國務院常務會議做出決定,127屆廣交會將在6月中下旬在線上舉行。廣交會籌備動作不光被摁下加速鍵,還被摁下轉換鍵。

4月10日,阿里巴巴公開請愿,為首屆線上廣交會提供一切數字化支持,4月15日,最終是總部在廣東的騰訊成為127屆廣交會的技術服務商。

作為技術服務商,騰訊的工作主要包括四個方面,一是改造廣交會官網,讓127屆廣交會可以整體搬到官網上舉辦,這是騰訊的工作重點。

據了解,線上廣交會不僅要具備云展示功能,可以讓展商通過圖文、視頻、3d和vr的形式在線展品信息,支持每個展商10×24小時直播。也要具備云對接功能,采購商可以通過官網導航和關鍵字搜索,找到想要的展商、展品,可以根據采購商的需求智能匹配對應的參展商。還要具備云洽談功能,可以即時通訊,可預約更深度的洽談,預約洽談為視頻會議,在騰訊會議app上會面,每場視頻會議最多支持300人接入。最后要具備云簽約功能。

此外,騰訊還需要協助完成對展商和采購商的培訓,幫助使用者熟悉平臺。為保障廣交會平臺的穩定性和流暢度,騰訊云在全球部署了1300多個加速節點,其中國內的加速節點為1100多個。最后,看不見摸不著卻相當重要的是,騰訊要保障廣交會平臺的信息安全,需要防攻擊、防篡改、防漏洞、防入侵,對直播中的不當內容進行及時識別。

騰訊組建了上千人的團隊,調動公司5大事業群、22個部門來做廣交會項目。高煒在接受本報記者專訪時還記得騰訊在架構搭建初期征求采購商意見時,找他開了好幾天的視頻會議。

線上廣交會,讓騰訊首次支持如此大規模的展會,也讓一些參展商首次利用直播的方式跟客戶推介商品。

“我們這個行業之前從來沒有做過直播!6月17日,主營太陽能照明產品的深圳市誠信諾科技有限公司(以下簡稱“誠信諾科技”)總經理助理王玉向本報記者介紹,在籌備過程中,她的公司遇到比較大的困難是缺乏直播設備和直播技巧。127屆廣交會沒有了線下面對面的交流,展示商品最好的方式是直播,為了做好廣交會期間的直播,誠信諾科技的人先到別的行業開的直播間觀摩學習。

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